Política de Privacidad de Datos Personales
Gobierno Regional Lambayeque — Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).
1. Introducción y Titularidad
El Gobierno Regional Lambayeque, identificado con RUC 20479569780 y domicilio fiscal en Av. Juan Tomis Stack N° 975 - Km 4.5 (Carretera a Pimentel), provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, pone a disposición de los administrados su Política de Privacidad de Datos Personales. Esta política regula el tratamiento de los datos recolectados mediante formularios, la Casilla Electrónica y la Mesa de Partes Virtual de este portal institucional.
2. Marco Normativo
El tratamiento de datos realizado en este sitio web cumple estrictamente con el bloque constitucional y la legislación peruana:
- Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (LPDP).
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS - Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.
- Directiva de Seguridad de la Información de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos de carácter personal solicitados a los ciudadanos (nombres, DNI, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) se recopilan únicamente con las siguientes finalidades legítimas:
Trámites y Solicitudes
Gestión y seguimiento de las solicitudes ingresadas a través de la Mesa de Partes Virtual y el Sistema de Trámite Documentario (SISGEDO).
Casilla Electrónica
Envío de notificaciones y actos administrativos oficiales con plena validez legal conforme a las leyes de Gobierno Digital.
4. Consentimiento y Almacenamiento
Al registrar sus datos en nuestros formularios digitales, el ciudadano brinda su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco. Los datos serán inscritos y resguardados en el banco de datos de titularidad del Gobierno Regional Lambayeque, denominado "Usuarios del Portal Web", registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
5. Ejercicio de los Derechos ARCO
Los ciudadanos tienen derecho a ejercer el control sobre sus datos personales mediante los **Derechos ARCO** consagrados en la Ley N° 29733:
| Derecho | Descripción | Plazo Máx. de Respuesta |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener información sobre qué datos se procesan y su origen. | 20 días hábiles |
| Rectificación | Actualizar, modificar o corregir datos inexactos o incompletos. | 10 días hábiles |
| Cancelación | Solicitar la supresión o eliminación de datos de los registros. | 10 días hábiles |
| Oposición | Negarse al tratamiento de datos cuando existan motivos legítimos. | 10 días hábiles |
Cómo ejercerlos: Los administrados podrán descargar y llenar el formulario de derechos ARCO de la web y enviarlo escaneado al correo electrónico oficial: mesadepartes@regionlambayeque.gob.pe o presentarlo en mesa de partes física adjuntando una copia de su DNI.
6. Seguridad de la Información
De acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley N° 29733, el Gobierno Regional Lambayeque ha adoptado las medidas de seguridad organizativas, jurídicas y técnicas exigidas para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal de los administrados, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
