Nota de prensa

* Equipo multidisciplinario celebró dos años de funcionamiento lanzando proyectos para mejorar la atención.

La Unidad de Gestión de Pacientes del Hospital Regional Lambayeque cumple dos años de funcionamiento, y siendo el único hospital MINSA del país en contar con esta área; lo cual permite que los procesos de atención directa (consulta externa, apoyo al diagnostico y apoyo al tratamiento) se den con mayor celeridad.

El Dr. Percy Díaz Morón, coordinador de la UGP, refiere que el trabajo que se realiza busca mejorar y garantizar la calidad y el acceso a todos los servicios, dentro de la modernización de la gestión hospitalaria como parte de la reforma del sector salud; convirtiéndose en una de las carteras de servicios fundamentales en el proceso de atención al usuario.

Cabe resaltar que la principal población objetivo del Hospital son las familias en pobreza y pobreza extrema afiliadas al Seguro Integral de Salud, pero al analizar la demanda de la consulta externa se encontró que el 90% son pacientes particulares o que cuentan con algún tipo de seguro como EsSalud.

Ante esto, el galeno manifestó que se está trabajando en una propuesta regional y campañas informativas que serán presentadas a los directivos del nosocomio, para que la verdadera población usuaria de este Hospital se atienda.

Proyectos en marcha para mejorar la atención.

Díaz Morón menciona que desde la UGP se ha presentado a las respectivas autoridades del hospital, la propuesta de plataforma de Información al Usuario, a través de la cual se busca canalizar todas las quejas y sugerencias de la población para brindar servicios de calidad. También ya se viene trabajando como piloto las historias clínicas electrónicas, que con el tiempo se implementarán de manera perenne y que permitirá archivar las historias de manera ordenada para la celeridad en la atención en todos los servicios; además a través de ello el archivo podrá ser visualizado en todos los consultorios, o en su defecto en otros hospitales como el Belén de Lambayeque o Las Mercedes si fuese referido.

Ademas en el marco de la reforma de salud se tiene pensado implementar una plataforma de Tele Medicina, de tal forma que permita que médicos del HRL puedan orientar a galenos que se encuentren en zonas rurales o alejadas y que no tengan capacidad resolutiva para atender algunas patologías sin necesidad de ser referidos.

DATO

La UGP tiene la capacidad de gestionar y dar solución a los problemas que se presentan desde la admisión del paciente, su cobertura durante la prestación ambulatoria, hospitalización y emergencia garantizando que el paciente subsidiado sea beneficiado según los derechos que le otorga su respectivo seguro de salud. Además se encarga de actualizar y mejorar los procesos de atención de pacientes.



* Oficina de Imagen Institucional.

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