Nota de prensa

Desde el mes de agosto del 2011, la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones del Gobierno Regional de Lambayeque, viene emitiendo la Tarjeta Única de Circulación para mercancías (TUC) en tiempo récord (en un inicio 72 horas y actualmente en 24 horas) simplificando una gestión que demoraba más de 3 meses lo que conllevaba a una serie de reclamos y denuncias de irregularidades en el proceso. La Tarjeta Única de Circulación (TUC) para mercancías se solicita cuando un cliente compra un vehículo de carga y desea ponerlo en circulación.

La implementación automática de este proceso fue oficializada mediante Decreto Regional 006-2011-GR.LAMB/PR, amparada en la Ley N° 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General. El mencionado Decreto fue dado por iniciativa de la actual gestión a cargo del Gerente Transportes y Comunicaciones Lic. Miguel Angel Paz Velez. A través de éste se modificó el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA ) teniendo como base los principios de celeridad, eficacia, simplicidad y presunción de veracidad, y control posterior.

Anteriormente se utilizaba entre 15 y 90 días calendario para la revisión del expediente presentado por el usuario, el mismo que tenía un engorroso trámite pues debía pasar por 9 oficinas, poniendo en riesgo la transparencia del proceso. Tal es así que surgió la presencia de inescrupulosos “tramitadores” y “falsificadores” que se aprovechaban de los ciudadanos, quienes finalmente resultaban siendo estafados.

Con la nueva norma regional de simplificación de trámites que tiene como plataforma informática el Registro Nacional de Transporte de Mercancía, hoy en día este procedimiento se realiza en un máximo de 24 horas, lo que ha permitido emitir desde agosto del 2011 a la fecha un promedio de 871 TUCs, apuntando a que en el futuro, el cliente pueda realizar su trámite vía internet e imprimir en ese mismo instante su TUC.

Parte del problema era la centralización del visto bueno del proyecto de resolución en la Gerencia. Se logró descentralizar el proceso mediante la delegación de funciones a un trabajador con dedicación exclusiva, denominado CERTIFICADOR, aprobado mediante Resolución de Gerencia Regional 002-2011-GR.LAMB/GRTC. Este se encarga de verificar la documentación, contrastarla con la información oficial existente en base de datos nacionales y regionales. Si el expediente está completo elabora un Acta de Conformidad, ingresa los datos en el Software del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, y emite la TUC.

Desde la implementación de la práctica no hay reclamos por demoras y no se han presentado casos de falsificación, existiendo un 100% de transparencia en todo el trámite, incluso el usuario acude de manera directa al Certificador, quien se encuentra instalado en un lugar visible.

La Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones de Lambayeque es la única a nivel nacional que emite con rapidez, transparencia y efectividad este tipo de documentos, los beneficios son tanto para los usuarios como para nuestra Región ya que incluso recibe visitas de personas de otras ciudades para realizar el referido trámite.

Actualmente la Dirección de Circulación Terrestre a cargo de Abog. Miguel Silva Perez es la encargada de velar por el correcto funcionamiento de la norma y que el proceso siga siendo tan eficiente como hasta ahora. Cada una de las Actas de Conformidad se encuentran en el Portal de Transparencia de la Gerencia lo cual permite confirmar la velocidad con las que estas se emiten. Se evalúa aplicar este proceso automático a otro tipo de trámites como licencias de conducir.

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