CAPACITAN A SERVIDORES PÚBLICOS EN SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA
La Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la Secretaría de Gestión Pública, capacitó a funcionarios y trabajadores del sector público de Lambayeque en temas como Metodología de Simplificación Administrativa y Determinación de Costos para los procedimientos y servicios prestados en exclusividad, contenidos en los nuevos Textos Únicos de Procedimientos Administrativos y de acuerdo a la normatividad vigente.
Esta actividad tiene el objetivo de contar con una política nacional articuladora, garantizando el cumplimiento del Plan Nacional de Simplificación Administrativa, aprobada mediante el Decreto Supremo 025 y R.M 228 - 2010-PCM, que contribuyen al aumento de la calidad de la prestación de servicios a la ciudadanía.
Esta dirigida a los gobiernos regionales, municipales y oficinas desconcentradas que actúan en todo el país desarrollándose de dos modos, el virtual promoviendo el uso intensivo de las tecnologías de la comunicación; y el presencial, con talleres que se multiplican por todo el territorio.
En esta semana, el equipo de consultores de la PCM realizó los talleres que completan este valioso aporte, reuniendo a los representantes del norte para evaluar el seguimiento y el aprendizaje que se ha alcanzado con este curso iniciado en febrero pasado.
Luego de esta capacitación se han constituido, en cada uno de los organismos públicos, equipos de personas que realmente conocen cuáles serán los alcances y los objetivos de la modernización, que busca adecuar los antiguos sistemas rígidos del sector público a los manejos que les permite ahora la tecnología; y al mismo tiempo al cambio de criterios que se debe dar para que toda persona que acuda a una oficina estatal encuentre una atención rápida y eficiente.
La simplificación significa eliminar pasos excesivos que anteriormente se habian establecido en el transito de una gestión o petición de los usuarios y que ahora ya no son necesarios, por contar con bases de datos que fácilmente se obtienen con todos los datos del solicitante sin que el mismo tenga que acudir a otras ventanillas o buscar mayor información que la que ya se tiene ingresando a los portales de comunicación implementados desde la secretaria de gestión pública de la Presidencia del Consejo de Ministros.
El Gobierno Regional de Lambayeque participó acreditando a sus trabajadores que se desempeñan en áreas vitales como son las oficinas contables, de racionalización y de atención al público. El cambio que se debe dar podrá alcanzarse gracias a la réplica que los trabajadores diplomados harán dentro de sus propias organizaciones.
Para nuestro gobierno regional las herramientas aprendidas y aplicadas reforzarán los procesos de modernización y reorganización que ahora deben orientarse a que la satisfacción del ciudadano sea el máximo objetivo del trabajo diario.
Culminado el proceso, la administración regional se ha comprometido a potenciar aun más a sus equipos de trabajo direccionando sus actividades en procura de una verdadera optimización de sus recursos.
Comparte en:
