TRABAJADORES DEL GRL SE CAPACITAN PARA MEJORAR EL SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Trabajadores nombrados y CAS del Gobierno Regional de Lambayeque (GRL) se capacitaron en temas de gestión de procesos aplicados exclusivamente a la administración pública a través de un taller organizado por el Comité de Administración del Fondo de Asistencia y Estímulo (CAFAE).
El evento se desarrolló en el auditorio del colegio nacional San José y contó con la presencia del Mag. Edwuard Cárdenas del Águila, un reconocido expositor sobre procesos organizacionales y actual jefe de la oficina Organización y Tecnologías de la Información del GRL, quien disertó el tema "Gerenciando procesos en la administración pública".
Durante la ponencia se analizó las etapas que el servidor público diariamente ejecuta como son: El proceso y el procedimiento. ?Buscamos transmitir conocimientos para mejorar el servicio en la administración pública?, manifestó Edward Cárdenas.
La temática se desarrolla en el marco del año del buen servicio al ciudadano, siendo la calidad el principal termómetro para definir el servicio, según lo establece el decreto legislativo N°1310 del Análisis de la Calidad Regulatoria (ACR).
Cabe mencionar que la actividad fue inaugurada por el MBA. Yosip Mejías Díaz, presidente del CAFAE y contó con la asistencia de cientos de trabajadores y funcionarios de la región.
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