CAPACITARÁN EN CALIDAD TOTAL A MICROEMPRESARIOS LAMBAYECANOS CON MÉTODO SEBRAE
Un interesante curso taller que busca hacer que los microempresarios lambayecanos, dedicados al comercio, artesanía y turismo, brinden un servicio de calidad y sean cada vez más competitivos, realizará la Gerencia de Desarrollo Económico del Gobierno Regional de Lambayeque, los días 11, 18 y 25 de julio próximo.
Así lo dio a conocer el coordinador del proyecto: Promoción del Desarrollo de Capacidades y habilidades de los Agentes de la micro y pequeña empresa (MYPE) de Lambayeque, Julián Flores Pérez, de la División de Desarrollo Productivo y Promoción Empresarial de la indicada gerencia.
El curso taller denominado Programa de capacitación en calidad total, se hará usando la metodología del Servicio Brasileño de apoyo a la pequeña empresa, SEBRAE, el cual ha tenido excelentes resultados. Por esa razón es que el Gobierno Regional de Lambayeque difundirá entre las Mypes este innovador método, como parte de su eje de asistencia técnica y capacitación.
Según explicó Flores, el método SEBRAE es práctico, y a través de actividades lúdicas, los participantes podrán darse cuenta cómo están gestionando sus negocios, y cómo deben impulsarlos, teniendo como objetivo la calidad del producto y la calidad del servicio.
Las exposiciones estarań a cargo del ingeniero Pablo Rolando Pizardi Díaz, quien es especialista en Calidad Total-Fundación Suiza de Cooperación Técnica. También es especialista en metodologías de servicios de desarrollo empresarial PROMPYME, entre otros.
En el primer módulo se tocarán temas como planificación, visión y misión empresarial, así como identificación de oportunidades y amenazas, además de otros tópicos.
En el segundo módulo se abordará el programa de descarte y de organización para aplicarlo en los ambientes de trabajo.
Mientras que en el tercer módulo se hablará del diseño del proceso principal de la empresa, formulaciones de indicadores de gestión SEBRAE, y estandarización de los procesos principales de la empresa, con el fin de garantizar el control y la calidad del producto.
Los organizadores informaron que la capacitación será gratuita y tendrá lugar en las instalaciones del Centro de Estudios Solidaridad, de 3 de la tarde a 7 de la noche.
Las Mypes han crecido considerablemente en nuestra región y constituyen un importante campo de acción, por ello la gerencia de Desarrollo Económico ha creído conveniente dar esta capacitación que busca microempresarios dinámicos y activos que ofrezcan calidad total en sus productos y servicios, para generar una mayor rentabilidad.
Comparte en:
